Возврат и обмен
Непродовольственные товары
Возврат и обмен возможны в течение 7 дней с момента покупки при сохранении товарного вида, упаковки и наличии чека. (игрушки, аксессуары, амуниция)
Продовольственные товары (корма, лакомства)
Согласно ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" и Правилам продажи товаров (утверждены Постановлением Правительства РФ №2463 от 31.12.2020), продовольственные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
Исключения:
Истечении срока годности
Несоответствии заявленному качеству
Нарушении целостности упаковки
Неполной комплектации
Для решения спорных ситуаций обращайтесь в нашу службу поддержки.